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1. 电汇时需要注意哪些问题？
答：在汇款时请将考生姓名、收款人名称、帐号等内容按网站提供的信息正确填写，以避免考费入帐的延误；请考生每次付费都务必按系统生成的新支付号来汇款；
为保证汇款出现问题时能够及时得到确认，请考生妥善保管电汇凭证。
 
2. 电汇的考费何时可以到帐？
答：通常情况下，教育部考试中心将在考生电汇后3-5个工作日收到考费。另外，所有银行在周六日和国家法定节假日均不办理电汇业务。请考生在电汇后至少第3个工作日登录网站查询状态。
 
3. 我已选择考位，是否还能查看到其他考位的信息？
答：无论考生是否已选择考位，均可在网站首页的“IELTS信息”中选择“考位查询”来查询当前各考点的考位情况。
 
4. 我在选择完座位后离开了，但是我回来填写报名表的时候，系统提示我要重新选择考位。这是什么原因？
答：考生选择完考位之后，必须在30分钟内开始填写报名表并确认付费，确认付费后系统才将从考生帐户中扣除相应的考试费。否则考生选择的考位无效。
 
5. 关于节假日期间的报名、转考、退考的截止时间。
答：通常情况下考生在线报名、转考、退考的截止时间是考试日期前十二个工作日，但请考生注意，遇节假日报名、转考、退考的截止时间可能会有变化。当您在选择的考点申请座位时，您会看到每场考试的报名、转考和退考截止日期。请以该网页公布的截止日期为准。请同时留意报名网站首页的“英国大使馆、领事馆文化教育处放假通知以及相关IELTS考务安排”。
 
6. 如果收不到准考证或者打不开准考证的附件，我该怎么办？
答：如果您完成了所有的报名步骤，没有收到准考证，或者以电子邮件形式收到的准考证附件无法打开，建议您登录报名网站，进入"我的状态"查看并打印准考证。
 
7. 我在线取消考试后如何获得退费？
答：考生在线取消考试后，应当主动与呼叫中心取得联系，办理退款或申请收据寄送等事宜，否则不予办理退款手续。